Artikel
Implementasi sistem manajemen mutu [SMM] ISO 9001:2000 pada perpustakaan khusus :
Era globalisasi ditandai dengan pesatnya kemajuan di bidang Teknologi Informasi dan Komunikasi. Globalisasi membawa dampak persaingan di berbagai bidang dan kebebasan arus informasi, modal, tenaga kerja, dan budaya. Tantangan terbesar bagi lembaga di era globalisasi adalah kemampuannya untuk mejamin kepuasan konsumen dan mitra kerja. Globalisasi mempengaruhi berbagai sektor baik swasta maupun pemerintah. Organisasi pemerintah maupun swasta dituntut untuk mempersiapkan diri agar mampu bertahan [survive] menghadapi kondisi tersebut. Oleh karena itu, baik lembaga pemerintah maupun sektor swasta perlu mempersiapkan kerangka sistem mutu lembaganya berdasarkan sasaran dan tujuan akhir lembaga. Tujuan dan sasran akhir lembaga disusun sesuai dengan harapan dan keinginan konsumen serta mitra kerja. Perpustakaan pusat pengembangan dan pemberdayaan pendidik dan tenaga kependidikan seni dan budaya yogyakarta merupakan perpustakaan khusus yang mempunyai tugas poko melakukan kegiatan...ifa.
Tidak ada salinan data
Tidak tersedia versi lain