Artikel

Etika dan penampilan staf layanan perpustakaan :

---

Penilaian

---

Keberhasilan suatu layanan perpustakaan dapat diperoleh dari kualitas layanan itu sendiri, yaitu melalui kualitas fasilitas yang tersedia dan kualitas sumber daya manusia yang ada. Layanan berkualitas ini akan tercermin darikepuasan pemakai yang memanfaatkan perpustakaan. Pada saat berkomunikasi dengan staf perpustakaan. Hal ini tergantung dari bagaimana staf itu memberikan layanannya kepada pemakai melalui etika dan penampilan yang staf perpustakaan tunjukkan. Pemakai akan merasa puas bila mereka menerima pelayanan sesuai dengan keinginan dan kebutuhan, dan sebaliknya pemakai akan merasa tidak puas bila tidak menerima pelayanan yang sesuai dengan keinginan dan kebutuhan. Pada saat masuk perpustakaan, pemakai akan disambut oleh staf dengan etika penampilan sesuai dengan karakter dan pribadi mereka masing-masing.yo.

---

Ketersediaan

Tidak ada salinan data

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

J 020/4 Med

Penerbit

: .,

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

-

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

Media Informasi15, Nomor 2, Tahun 200607-12

Subjek

Etika
Penampilan
Perilaku Berkomunikasi
Perilaku Kerja

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar