BPRS Karya Mugi Sentosa Surabaya merupakan salah satu lembaga keuangan yang dilakukan dengan akad yang memiliki konsekuensi duniawi dan ukhrowi, karena akad dilakukan berdasarkan hukum islam (Syariah Islam). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan layanan terhadap keputusan nasabah dalam memilih produk tabungan muḍārabah di BPRS Karya Mugi Sentosa Surabaya. K…
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas anggota, kepuasan anggota, serta pengaruh kualitas layanan dan kepuasan anggota secara simultan terhadap loyalitas anggota. rnPenelitian ini merupakan penelitian konfirmatori yaitu penelitian yang bertujuan untuk mengetahui ada tidaknya hubungan antar variable yang telah dikembangkan dari penelitian-penel…
Untuk mengetahui sikap kognitif, afektif dan konatif terhadap kepuasan anggota al-qard{u al-h{asanu atas adanya penerapan denda pada KJKS Pilar Mandiri Surabaya, yang memperhatikan anggota untuk kaum dhuafa. Skripsi ini berjudul “Pengaruh Sikap Anggota Pembiayaan al-qard{u al-h{asanu Dengan Adanya Penerapan Denda Terhadap Kepuasan Di Koperasi Jasa Keuangan Syariah (KJKS) Pilar Mandiri Suraba…
Skripsi yang berjudul “Studi Komparatif Konsep Kepuasan Sebagai Tujuan Kegiatan Konsusmsi Menurut Ekomomi Konvensional dan Ekonomi Syariah” ini merupakan hasil penelitian dengan mengunakan metode kualitatif untuk mencari jawaban rumusan masalah apa yang dimaksud dengan konsep kepuasan menurut ekonomi konvensional dan syariah serta persamaan dan perbedaannya.rnPenelitian ini menggunakan kon…
The consument's satisfaction and the custemer's loyalthy constitutes two related consepts that corelate each other. This can be considered as theory in marketing science.het.