Pentingnya melaksanakan layanan prima terhadap pelanggan perpustakaan

Secara sederhana layanan prima dapat diartikan sebagai layanan yang berorientasi pada pemenuhan tuntutan pelanggan menegenai kualitas produk, baik barang maupun jasa dengan sebaik-baiknya.

Pengaruh Kualitas Produk Kualitas Pelayanan dan harga terhadap Loyalitas Pela…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xv, 91 hlm. 28 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

KE-2016/040/ES

Pengaruh Citra Reputasi perusahaan dan Kualitas Pelayanan terhadap kepercayaa…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xiii, 77 hlm. 28 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

KE-2016/071/ES

Pengaruh Promosi ,Lokasi, dan kualitas layanan terhadap keputusan pembelian n…

Edisi

Business & Banking, Vol 5, No 1, Mei-Oktobver 2015

ISBN/ISSN

20887841

Deskripsi Fisik

ii ,10 hlm, 24 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

J 650 Bus

Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan dan loyalitas nasabah peminjam : …

The presence of bank institution, in this case is Community Credit Bank [BPR], is appropriate as an alternative to decrease the dualism of financial economy in Indonesia. As a financial institution…

Analisis Jalur Brand Image sebagai Anteseden Loyalitas : Study pada program P…

Penelitian ini bertujuan untuk: 1)mengetahui persepsi lulusan tentang kualitas layanan pembelajaran, brand image (citra) penyelenggara layanan, kepuasan, dan loyalitas lulusan; dan 2) menjelaskan h…

Kepemimpinan strategis pada pelayanan publik building the trust :

The service quality can be done through the changes of vision and orientation that is more focused on the public interest service. In this case, leaders have important strategic roles in influencin…

Persepsi pengguna atas kualitas layanan digital theses di perpustakaan Univer…

Perkembangan teknologi yang semakin cepat membawa banyak perubahan dalam setiap aspek kehidupan, termasuk perpustakaan. Perpustakaan harus dapat memenuhi segala kebutuhan informasi pengguna dengan …

Kepemimpinan strategis pada pelayanan publik building the trust :

The service quality can be done through the changes of vision and orientation that is more focused on the public interest service. In this case, leaders have important strategic roles in influencin…

Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan dan loyalitas nasabah peminjam : …

The presence of bank institution, in this case is Community Credit Bank [BPR], is appropriate as an alternative to decrease the dualism of financial economy in Indonesia. As a financial institution…