Skripsi

Pengetahuan konsumen terhadap iB Hasanah Card Bank BNI Syariah Cabang Surabaya Dharmawangsa

---

Penilaian

---

Skripsi yang berjudul “Pengetahuan Konsumen Terhadap iB Hasanah Card Bank BNI Syariah Cabang Surabaya Dharmawangsa” ini merupakan hasil penelitian kualitatif yang bertujuan mengetahui pengetahuan calon konsumen terhadap produk kartu pembiayaan iB hasanah card yang mengalami peningkatan jumlah pengguna hampir 200% dan pengaruh pengetahuan calon konsumen terhadap minat untuk rnmenggunakan kartu pembiayaan iB hasanah card. rnData penelitian terhimpun dari wawancara secara langsung dengan calon konsumen atau nasabah dimana seseorang yang sudah memiliki rekening di bank BNI syariah tetapi belum memiliki atau menggunakan kartu pembiayaan iB hasanah card dan wawancara dengan salah satu marketing funding yang menangani tentang kartu iB hasanah card yang didukung dengan data dokumentatif serta literatur pendukung yang relevan terhadap permasalahan yang penulis angkat. Selanjutnya, penelitian ini dianalisis menggunakan metode analisis deskriptif kualitatif. rnHasil penelitian menunjukkan bahwa pengetahuan calon konsumen untuk produk iB hasanah card kurang maksimal atau bisa dikatakan memiliki pengetahuan terhadap produk iB hasanah card yang sedikit dikarenakan 2 faktor yang mempengaruhi calon konsumen tersebut, yaitu faktor internal dan faktor eksternal. rnFaktor internal berasal dari dalam diri sendiri atau yang berkaitan dengan diri seseorang, sedangkan faktor eksternal merupakan faktor pembentuk yang berasal dari luar diri seseorang, seperti lingkungan, budaya, agama. rnHubungan antara pengetahuan calon konsumen dengan minat calon rnkonsumen terhadap produk iB hasanah card yaitu saling melengkapi, pengetahuan dan minat berjalan beriringan, semakin mengetahui tentang suatu produk minat yang timbul juga akan semakin besar pula. rnSejalan dengan hasil diatas, hendaknya pihak bank juga memperhatikan bagi konsumen yang bukan nasabah proiritas, untuk proses pesamaran dari produk iB hasanah card. Karena pada saat ini jumlah nasabah prioritas jumlahnya lebih sedikit dari pada nasabah non-prioritas.

---

Ketersediaan

S-2013/ES/031

Perpustakaan A. Yani

Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

KS-2013 031 ES

Penerbit

Surabaya : Ekonomi Syari\'ah, Fakultas Syari\'ah IAIN Sunan Ampel., 2013

Deskripsi Fisik

xiii, 73 hlm. 28 cm.

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

-

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Konsumen
Bank BNI Syari\'ah

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar