Gaya APA

Aswadi, ., Sofyan, D. (2012). Komunikasi interpersonal customer relation dalam menangani keluhan pelanggan / Denny Sofyan; pembimbing: Aswadi . IAIN Sunan Ampel Surabaya: Fakultas Dakwah.

Gaya MLA

Aswadi, ., Sofyan, Denny. "Komunikasi interpersonal customer relation dalam menangani keluhan pelanggan / Denny Sofyan; pembimbing: Aswadi". IAIN Sunan Ampel Surabaya: Fakultas Dakwah, 2012. Skripsi.